Télécom & Internet en Israël

Le marché des télécommunications a progressé de 7 % par an entre 1998 et 2004 atteignant un chiffre d’affaires total d’environ 5,7 milliards de dollars. Israël a continué de mener sa politique de dérèglementation du secteur en 2005 notamment par la cession de sa participation dans la société nationale Bezeq en 2005 (le consortium constitué de l’investisseur américano-israélien Haim Saban, du fonds d’investissements britannique Apax et de l’investisseur israélien Moshé Arkin, a payé 972 millions de dollars pour 30 % de Bezeq, valorisant ainsi l’entreprise à 3,24 milliards de dollars), a mis en place un régime permettant la concurrence entre plusieurs opérateurs et a ouvert à la concurrence l’octroi de licences d’exploitants de commutateurs locaux pour les infrastructures, la transmission et les services de transfert de données et de téléphonie.

L’ouverture du secteur à la concurrence a facilité le développement d’une grande variété de services, ainsi qu’une baisse substantielle des prix, rendant les technologies les plus modernes, comme l’Internet haut débit, le Wi-Fi ou la télévision multi-chaînes, accessibles au plus grand nombre. Pour la téléphonie domestique fixe, il y a actuellement 3 millions de lignes fixes en service. Depuis la fin du monopole de Bezeq dans le domaine de la téléphonie fixe, Hot Telecom est devenu le 2ème opérateur. Actuellement les fournisseurs d’accès Internet (FAI) Netvison et Internet Gold Lines, testent des services de téléphonie s’appuyant sur le protocole VoIP. Fin 2005, l’opérateur de téléphonie cellulaire Golden Lines Communications Services a obtenu une licence lui permettant de fournir des services sur le marché du fixe. De son coté Cellcom s’est vu attribuer une licence pilote VoBB (Voice over Broad Band).

Pour la téléphonie internationale, trois opérateurs concurrencent Bezeq International : Barak (partenariat entre les sociétés israéliennes Calcom et Matav et étrangères Sprint, Deutsche Telekom, et France Telecom) ; Golden Lines (les sociétés israéliennes Aurec et Globscom et l’italienne Telecom Italia) ; Internet Gold lines (Eurocom Communications), depuis juin 2004. NetVision (fournisseur de services Internet) et Xfone Communication (société anglo-israélienne) ont également pénétré le marché des communications internationales en 2004.

Quatre opérateurs se partagent le réseau cellulaire numérique : Cellcom (BellSouth, Safra Group, Discount Investment Corp.) qui compte environ 2,25 millions d’abonnés ; Partner-Orange (Hutchinson, Elron Industries, Eurocom, Matav et Polar) avec près de 2 millions d’abonnés ; Pelephone (appartenant à Bezeq) avec environ 1,95 millions d’abonnés ; et MIRS (Motorola Israël) avec 250 000 abonnés. Il y a environ 6,5 millions de téléphones mobiles en service, soit un taux de pénétration supérieur à 97 %. Le chiffre d’affaires total de la téléphonie mobile était d’environ 3,1 milliards de dollars en 2004.

On recense environ 60 fournisseurs d’accès à Internet, dont les principaux sont Netvision, Internet Gold, Bezeq International et Barak Online, Bezeq Zahav, Hot Telecom, et Golden Lines totalisant 3,6 millions d’abonnés en 2005. Depuis 2003, Israël se place parmi les 20 pays les plus connectés à Internet, avec 643 serveurs connectés au réseau Internet pour 10 000 habitants devançant le Royaume Uni, la France ou l’Allemagne.

30 mois seulement après son lancement, l’Internet haut débit (ADSL) enregistrait à la fin 2004 un taux de pénétration de 15% de la population (soit environ 40 % des ménages). A fin 2005, l’ADSL comptait près de 1,22 millions d’abonnés, soit un taux de pénétration de 65% et une croissance de 25%. A noter que seul Bezeq offre l’ADSL, les autres opérateurs proposant un support modem câble. L’Internet sans fil commence également à se développer, plus de 150 points de connexion Wi-Fi sont recensés à travers le pays.

Israël figure par ailleurs, parmi les 30 pays les mieux équipés au monde en termes de matériel informatique, avec un taux d’équipement comparable aux pays européens : environ 24 % de sa population possède un ordinateur contre 35 % en France, 23 % en Italie et 19,5 % en Espagne. C’est un marché en forte croissance avec + 16,4 % en volume enregistrée au cours de l’année 2004, écoulant plus de 612 000 unités pour un montant supérieur à 1 milliard de dollars par trimestre. Le marché des applications d’entreprises est quant à lui, estimé à 52,14 millions de dollars tandis que les investissements dans les services IT devraient atteindre 497 millions de dollars en 2006.

Plusieurs opérateurs se partagent le marché de la télévision multi-chaînes : YES, (Bezeq), Eurocom, Polarcom, Gilat et Lidan-Kardan. Le bouquet satellitaire numérique compte au début de l’année 2004 près de 415 000 abonnés (30% des foyers). Hot Telecom (Golden Channels, Tevel et Matav) a progressivement basculé ses abonnés sur les systèmes numériques, à travers les réseaux câblés. Le taux de pénétration de la télévision numérique par le câble est de plus de 55%. Fin 2003, 77% des foyers israéliens (1,4 millions) sont abonnés à un service de télévision à canaux multiples. Le taux de pénétration de la télévision numérique est de 70%, satellite et câble confondus. L’éventail de services offerts sur Internet s’est fortement développé grâce à la libéralisation du secteur notamment dans le secteur bancaire et gouvernemental. Ainsi, le gouvernement israélien a autorisé l’utilisation des signatures numériques dans le processus d’identification et dans les transactions monétaires. Les impôts ou amendes peuvent par exemple être payées en ligne.

De nombreuses applications technologiques innovantes ont permis à Israël de s’assurer une renommée mondiale dans le domaine des technologies de l’information. On compte notamment parmi celles-ci la téléphonie via Internet (VoIP), le commerce électronique, la gestion des connaissances (knowledge management) la vidéoconférence et la sécurité des réseaux.

Les industries israéliennes excellent dans de nombreux domaines, notamment dans les communications par satellite ou la sécurité informatique et l’équipement de réseaux, avec plus de 50 sociétés opérant dans ce seul secteur générant un chiffre d’affaires estimé à plus de 600 millions USD.

Checkpoint par exemple est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des produits et solutions de sécurité des réseaux (597 millions USD de chiffre d’affaires en 2005). D’autres entreprises, comme Aladdin, Comsec ou WhiteCell sont en forte croissance.

ECI Telecom (630 millions USD de CA en 2005), est une entreprise leader dans l’équipement de réseau optique, large bande et VoIP, présente dans plus de 150 pays et rivalise avec les leaders mondiaux comme Nortel.

Tadiran (membre du groupe Elisra) est également un leader mondial dans le domaine de la fabrication et du développement de systèmes de communication sans fil.

Spacecomm Satellite Communications (IAI, Eurocom, General Sat Serco, Mer Serv Group), entreprise leader au niveau national, gère les satellites Amos-1 et 2 et très prochainement Amos-3 (construit par Israël Aircraft Industries). Gilat Satellites Networks (209,4 millions USD de CA en 2005) est le premier fournisseur de produits et services pour les réseaux de communications satellitaires et a récemment conclut un partenariat avec le leader mondial SES Global.